POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

RAMIS 93 EOOD

Ultima actualizare: 30.03.2025

Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Această politică descrie ce date cu caracter personal prelucrăm prin intermediul site-ului nostru și al canalelor de comunicare asociate, în ce scopuri le utilizăm și care sunt drepturile dvs. Orice actualizări vor fi publicate aici.

1) Operatorul de date

RAMIS 93 EOOD (RAMIS 93)
Cod unic de înregistrare (EIK/PIC): 201874175
Înregistrare TVA: BG201874175 (din 13.03.2018, art. 96 din Legea TVA)
Data înregistrării: 26.01.2012
Formă juridică: Societate cu răspundere limitată cu asociat unic (EOOD)
Sediu și adresă de conducere: Bulgaria, Razgrad, str. „Zheravna” nr. 11

Important: Site-ul nu efectuează vânzări online și nu permite înregistrarea utilizatorilor. Prețurile afișate sunt doar în scop informativ și nu constituie o ofertă obligatorie pentru încheierea unui contract la distanță.

2) Domeniu de aplicare și definiții

Această politică se aplică prelucrării datelor personale în legătură cu:

  • vizitarea și utilizarea site-ului (vizualizare pagini, prețuri, cataloage/informații);

  • trimiterea de solicitări/correspondenta prin contactele publicate (email, telefon, adresă poștală).

„Date cu caracter personal” – orice informație privind o persoană identificată sau identificabilă.
„Prelucrare” – orice operațiune efectuată asupra datelor personale (colectare, stocare, utilizare etc.).

3) Categorii de persoane vizate și date prelucrate

3.1. Comunicarea directă cu noi (solicitări, oferte, corespondență)

  • Nume, email, telefon, funcție și/sau reprezentare (dacă scrieți în numele unei firme);

  • Conținutul mesajului și fișierele atașate (ex. specificații).

3.2. Date colectate automat la vizitarea site-ului

  • Adresă IP, dată și oră acces;

  • Informații despre browser/dispozitiv/sistem de operare, setări de limbă;

  • URL-uri vizitate (jurnale), adresă de referință;

  • Cookie-uri – pentru funcționalitate de bază/securitate și, dacă există consimțământ, pentru statistică/marketing (vezi Politica de cookie-uri).

3.3. Candidați la locuri de muncă (dacă aplicați prin contactele noastre)

  • Date din CV/scrisoare de intenție (nume, contacte, educație, experiență etc.).

Notă: Nu solicităm și nu dorim să primim prin site categorii speciale de date conform art. 9 și 10 GDPR (date privind sănătatea, date biometrice, cazier). Vă rugăm să nu trimiteți astfel de informații.

4) Scopuri și temeiuri legale

Prelucrăm date doar atunci când avem un temei legal valid conform art. 6 GDPR:

  • Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f):

    • răspuns la solicitări și menținerea corespondenței;

    • menținerea securității și funcționării site-ului (jurnale, prevenirea abuzurilor);

    • raportare internă și management de procese (trasabilitate).

  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a):

    • utilizarea anumitor cookie-uri (statistică/marketing), dacă există banner de consimțământ;

    • abonarea voluntară la newsletter/marketing (dacă opțiunea este introdusă).
      Consimțământul poate fi retras oricând.

  • Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c):

    • conformare la cereri legale ale autorităților competente;

    • obligații contabile/fiscale pentru tranzacții offline.

Nu există plăți online sau contracte la distanță prin site. Prețurile afișate sunt informative și nu creează obligații contractuale.

5) Perioada de stocare

  • Corespondență (emailuri/solicitări): până la 6 luni după închidere;

  • Jurnale de sistem (IP, dată/oră, URL, dispozitiv): până la 6 luni (pentru securitate/diagnostic);

  • Cookie-uri: conform tipului – până la 6 luni (vezi Politica de cookie-uri);

  • Candidaturi la locuri de muncă: până la 6 luni după încheierea procesului de selecție (dacă nu există consimțământ pentru păstrare mai lungă);

  • Documente contabile (pentru tranzacții offline): până la 10 ani conform Legii contabilității.

În caz de litigii/investigații – până la finalizarea acestora.

6) Partajarea datelor personale

Nu vindem și nu furnizăm date în scopuri de marketing terților fără consimțământul dvs. Datele pot fi partajate cu:

  • angajații și consultanții noștri, atunci când este necesar;

  • furnizori/subcontractanți pentru hosting, suport IT, analiză web, securitate (în baza unui contract și conform GDPR);

  • autorități competente conform legii.

Dacă sunt necesare transferuri internaționale (ex. furnizor din afara SEE), utilizăm garanții corespunzătoare (clauze contractuale standard etc.).

7) Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice: control acces, firewall/WAF, logare și monitorizare, segmentarea sistemelor, principiul „celor mai mici privilegii”, revizuiri periodice.

8) Cookie-uri și linkuri externe

Detaliile despre cookie-uri (tipuri, scopuri, durată) sunt disponibile în Politica de cookie-uri.
Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe/platforme – nu avem control asupra politicilor lor și nu ne asumăm răspunderea pentru acestea.

9) Drepturile dvs. (GDPR)

Aveți dreptul la:

  • Acces la date și obținerea unei copii;

  • Rectificare a datelor inexacte/incomplete;

  • Ștergere („dreptul de a fi uitat”) conform art. 17 GDPR;

  • Restricționare a prelucrării conform art. 18 GDPR;

  • Portabilitate a datelor (pentru prelucrări bazate pe consimțământ/contract și automatizate);

  • Opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim sau pentru marketing direct;

  • Retragerea consimțământului – oricând (nu afectează prelucrările anterioare).

Cum vă exercitați drepturile: folosiți datele de contact publicate sau adresa noastră oficială. Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității. Dacă cererea este vădit nefondată/excesivă/repetitivă, putem percepe o taxă rezonabilă sau refuza, conform art. 12(5) GDPR.

Autoritate de supraveghere:
Comisia pentru Protecția Datelor Personale (CPDP)
1592 Sofia, B-dul „Prof. Tsvetan Lazarov” nr. 2
www.cpdp.bg · tel. +359 2 915 35 18 · kzld@cpdp.bg

10) Acuratețea informațiilor furnizate

Nu răspundem pentru acuratețea datelor furnizate de dvs. Vă obligați să nu încălcați drepturile terților la furnizarea informațiilor. Dacă suspectați fraudă/abuz, vă rugăm să ne notificați imediat.

11) Lipsa comerțului online și a ofertelor obligatorii

Site-ul este informativ. Prețurile afișate sunt doar orientative și nu constituie o promisiune sau ofertă obligatorie. Tranzacțiile comerciale reale se stabilesc offline și se documentează separat.

12) Modificări ale politicii

Putem actualiza Politica pentru a reflecta schimbări legislative, evoluții tehnologice sau necesități organizaționale. Noua versiune intră în vigoare la publicarea pe site.